Политика конфиденциальности персональных данных

1. Основные положения

1.1. Оператором персональных данных является ООО «Ю-ЦРМ» (ИНН 3435142221, зарегистрированный в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора под номером 34-25-014413), который обрабатывает персональные данные в строгом соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
• Приказом Роскомнадзора № 59 от 18.04.2025 "Об утверждении Требований к обработке персональных данных"
• Иными нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных

1.2. Оператор персональных данных:

Наименование: ООО "Ю-ЦРМ"

ОГРН: 1223400000405 от 24.01.2022

ИНН: 3435142221

КПП: 343501001

Юридический адрес: 404132, Волгоградская область, г.о. город Волжский, г Волжский, ул им генерала Карбышева, д. 103, помещение 21

Фактический адрес: 404132, Волгоградская область, г.о. город Волжский, г Волжский, ул им генерала Карбышева, д. 103, помещение 21

Расчетный счет: № 4070 2810 4025 0012 0634 RUB

Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК: 044525104

Город: Москва

Корр. счет: 3010 1810 7453 7452 5104

Ответственное лицо за обработку персональных данных: Сизинцев Александр Олегович

1.3. Пользователь дает согласие на обработку данных путем:

• Регистрации на Сайте;
• Оставления заявки;
• Использования функционала Сайта.

2. Какие данные собираются

2.1. Сайт обрабатывает:

• Персональные данные: ФИО, email, телефон, должность.
• Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера.
• Платежные данные (если есть интеграция с эквайрингом).

2.2. Данные несовершеннолетних не обрабатываются без согласия родителей.

3. Цели обработки

3.1. Данные используются для:

• Оказания услуг (регистрация, поддержка);
• Маркетинговых рассылок (только с согласия);
• Аналитики и улучшения работы Сайта;
• Исполнения договорных обязательств.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании:

• Согласия пользователя (ст. 6 ФЗ-152);
• Договора (если пользователь — клиент);
• Закона (например, хранение данных о платежах).

5. Способы и сроки хранения

5.1. Данные хранятся:

• В зашифрованных базах;
• На защищенных серверах (с указанием страны хранения, если РФ/не РФ).

5.2. Сроки хранения:

• Персональные данные — 3 года (или иной срок, если требуется законом);
• Логи действий — 6 месяцев;
• Платежные данные — 5 лет (по ФЗ "О бухгалтерском учете").

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться:

• Партнерам (только для исполнения договора);
• Платежным системам (если есть оплата);
• Госорганам (по запросу в рамках закона).

6.2. Международная передача:

• Если данные уходят за пределы РФ, это должно соответствовать требованиям РКН.

7. Cookies и аналитика

7.1. Сайт использует:

• Необходимые cookies (для работы Сайта);
• Аналитические cookies (Google Analytics, Яндекс.Метрика);
• Маркетинговые cookies (если есть реклама).

7.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

7.3. Для работы с cookies и иными технологиями отслеживания ООО «Ю-ЦРМ» руководствуется Приказом Роскомнадзора № 59 от 18.04.2025, в частности:

• Получает явное согласие пользователей на использование необязательных cookies
• Предоставляет возможность простого отказа от отслеживания
• Обеспечивает прозрачность сбора и использования данных"

8. Права пользователей

8.1. Пользователь имеет право:

• Запросить доступ к своим данным;
• Изменить или удалить данные;
• Отозвать согласие на обработку;
• Подать жалобу в РКН, если его права нарушены.

8.2. Для этого нужно написать на info@u-crm.ru.

9. Безопасность данных

9.1. Применяются меры защиты:

• Шифрование (SSL);
• Регулярные проверки на уязвимости;
• Ограниченный доступ к данным.